無料サイズ直し券をお付けしておりますので、ご購入後にリングサイズの調整をご希望のお客様は、初回に限り、無料でお直しいたします。

リングサイズ直しについて

サイズ「お直し無料券」付き

リングサイズのお直しをご希望のお客様は、初回に限り、「お直し無料券」がお使いいただけます。2回目以降のお直しについては、4,000円(税別)/回にて修理を承ります。

お直し期間

弊社に商品到着後、約3~4週間

お直し範囲

お届け時のサイズから各商品の詳細頁に記載されている修理範囲内
例)エンゲージリングGRの商品 (サイズ直し範囲±5 )
商品購入時のリングサイズ9、⇒4号~14号の間でサイズ直し可能
※2回目以降のサイズ直しにつきましても、ご購入時のサイズを基準に、各商品のサイズ直し範囲内で承ります。
※一部リングサイズ直しをできかねる商品がございます。詳しくは各商品詳細内容頁をご確認下さい。

お直し代金

無料
※送料はお客様負担にてお願いいたします。
※2回目以降は、4,000円(税別)/回にて承ります。

サイズ直しの手順
1. サイズ直し希望の連絡

下記の連絡事項を記載の上、弊社までメール( info@qdm-market.jp )にてご連絡ください。
[ご連絡事項] お名前/変更後サイズ
※メール件名は「サイズ直し希望」とご記載下さい。

2. 弊社より配送先などのご連絡

お客様からのメール内容を確認し、配送先などを弊社よりご連絡させていただきます。

3. サイズ直し商品の発送

サイズ直しを希望する商品を、お手元に発送控えの残る宅急便・ゆうパック(普通郵便以外)でご返送下さい。
※弊社からのサイズ直し確認メール到着後、14日以内にご発送下さい。
※セキュリティ上の理由から箱の外側にはジュエリーとわかる記述をしないで下さい。

4. サイズ直し商品の確認

商品到着後、弊社にて汚損・破損がないか、同梱物がすべて揃っているかなどを確認します。

5. サイズ直しの実施

お送り頂いた商品に問題がなければ、弊社より連絡メールを送信し、リングサイズ直しを行います。

6. 弊社より修理&配送完了のご連絡

サイズ直しが完了し配送が完了しましたら、弊社より配送完了のメールを送ります。